Hoe update ik de app?

Door je app up-to-date te houden, heb je toegang tot de nieuwste functies, bugfixes en prestatieverbeteringen. Regelmatig updaten zorgt voor...

Waarom verlies ik steeds de verbinding met het spel?

Een verbroken verbinding wordt vaak veroorzaakt door een onstabiele verbinding. Het hebben van een stabiele verbinding is dan ook enorm bela...

Wat kan ik doen om mijn verbinding met GamePoint te verbeteren?

Een verbroken verbinding wordt vaak veroorzaakt door een onstabiele verbinding. Het hebben van een stabiele verbinding is dan ook enorm bela...

Blijft het laadscherm hangen?

Er is natuurlijk niets zo vervelend als een spel dat niet laadt. Gelukkig zijn er genoeg stappen die jij kan nemen om dit probleem zo snel m...

Wat moet ik doen als mijn spel vastloopt?

Als je spel vastloopt, niet meer reageert of blijft hangen tijdens het laden, heeft dit vaak te maken met je internetverbinding, browser, ap...

Het spel hapert en voelt erg traag!

Eén van de hoofdredenen van een traag spel of trage speelelementen is vaak dat de videokaart niet up to date is. Dit onderdeel van jouw comp...

Er worden geen Bingoballen meer getrokken!

Wanneer jij in een situatie terecht komt waarbij er geen ballen meer uit de koker komen, dan is de kans heel groot dat jij links onderin een...

De Bingoballen komen tegelijk uit de koker!

Wanneer jij ineens meerdere ballen uit de koker ziet komen, dan betekent dit vaak dat de verbinding met het spel zojuist hersteld is. De red...

Wat te doen als de spin-/gifttimer vastzit?

Probeer jij de Extra Bonus Gift te claimen, maar is de Gift timer vastgelopen? Dan kunnen wij ons goed voorstellen dat jij hiervan baalt. Ge...

Er is een kleine vertraging bij het dabben van de nummers!

Het dabben van de nummers gebeurt normaal gesproken gelijk, maar er zijn situaties waarin er een kleine vergrating op kan treden. Vaak heeft...

Er is een kleine vertraging bij het dabben van de nummers!

Het dabben van de nummers gebeurt normaal gesproken gelijk, maar er zijn situaties waarin er een kleine vertraging op kan treden. Vaak heeft...

Ik heb de Bingo gewonnen, maar mijn Munten niet ontvangen!

In de automatische kamers is het mogelijk dat een speler in een later stadium de kamer binnenkomt, een kaart koopt en direct de Bingo wint. ...

Wat gebeurt er tijdens onderhoud?

Onderhoud uitlegWe plannen onderhoud om de gameplay soepel, eerlijk en veilig te houden. Hoewel we proberen de downtime tot een minimum te b...

Ik heb een probleem met het installeren van GamePoint Play!

Sinds December 2020 wordt Flash helaas niet meer ondersteund door de meeste internet browsers. Om die reden hebben wij bij GamePoint een eig...

Wat zijn de minimale systeemeisen?

Om optimaal van de GamePoint website en games te kunnen genieten, moet je computersysteem aan deze basisvereisten voldoen:Internetverbinding...

Hoe meld ik een bug?

Bij GamePoint testen wij onze nieuwe versies uitvoerig voordat deze beschikbaar zijn voor onze spelers. Op die manier zorgen wij ervoor dat ...