Hoe update ik de app?

Door je app up-to-date te houden, heb je toegang tot de nieuwste functies, bugfixes en prestatieverbeteringen. Regelmatig updaten zorgt voor...

Waarom verlies ik steeds de verbinding met het spel?

Een verbroken verbinding wordt vaak veroorzaakt door een onstabiele verbinding. Het hebben van een stabiele verbinding is dan ook enorm bela...

Wat kan ik doen om mijn verbinding met GamePoint te verbeteren?

Een verbroken verbinding wordt vaak veroorzaakt door een onstabiele verbinding. Het hebben van een stabiele verbinding is dan ook enorm bela...

Blijft het laadscherm hangen?

Er is natuurlijk niets zo vervelend als een spel dat niet laadt. Gelukkig zijn er genoeg stappen die jij kan nemen om dit probleem zo snel m...

Wat moet ik doen als mijn spel vastloopt?

Als je spel vastloopt, niet meer reageert of blijft hangen tijdens het laden, heeft dit vaak te maken met je internetverbinding, browser, ap...

Het spel hapert en voelt erg traag!

Eén van de hoofdredenen van een traag spel of trage speelelementen is vaak dat de videokaart niet up to date is. Dit onderdeel van jouw comp...

Er worden geen Bingoballen meer getrokken!

Wanneer jij in een situatie terecht komt waarbij er geen ballen meer uit de koker komen, dan is de kans heel groot dat jij links onderin een...

De Bingoballen komen tegelijk uit de koker!

Wanneer jij ineens meerdere ballen uit de koker ziet komen, dan betekent dit vaak dat de verbinding met het spel zojuist hersteld is. De red...

Wat te doen als de spin-/gifttimer vastzit?

Probeer jij de Extra Bonus Gift te claimen, maar is de Gift timer vastgelopen? Dan kunnen wij ons goed voorstellen dat jij hiervan baalt. Ge...

Er is een kleine vertraging bij het dabben van de nummers!

Het dabben van de nummers gebeurt normaal gesproken gelijk, maar er zijn situaties waarin er een kleine vergrating op kan treden. Vaak heeft...

Er is een kleine vertraging bij het dabben van de nummers!

Het dabben van de nummers gebeurt normaal gesproken gelijk, maar er zijn situaties waarin er een kleine vertraging op kan treden. Vaak heeft...

Ik heb de Bingo gewonnen, maar mijn Munten niet ontvangen!

In de automatische kamers is het mogelijk dat een speler in een later stadium de kamer binnenkomt, een kaart koopt en direct de Bingo wint. ...

App-cache wissen op Android

Als je GamePoint-spel langzaam laadt, lege afbeeldingen toont of onverwacht sluit, kan het helpen om de app-cache te wissen.De cache bevat t...

Een spel vernieuwen op iPhone of iPad

Als je GamePoint-spel langzaam laadt, lege afbeeldingen toont of onverwacht sluit, kan het helpen om de app te vernieuwen.Geen zorgen. Je ac...

Browsercache legen

Soms slaat je browser verouderde bestanden op. Dit kan ervoor zorgen dat spellen niet goed laden of onjuiste informatie tonen. Het legen van...

Je browser bijwerken

Een verouderde browser kan ervoor zorgen dat de spellen niet goed laden of onverwacht gedrag vertonen. Door je browser up-to-date te houden,...

Hoe meld ik een bug?

Bij GamePoint testen we elke release zorgvuldig voordat deze live gaat, zodat we de best mogelijke spelervaring kunnen bieden. Toch kunnen e...

Wat gebeurt er tijdens onderhoud?

Onderhoud uitlegWe plannen onderhoud om de gameplay soepel, eerlijk en veilig te houden. Hoewel we proberen de downtime tot een minimum te b...

Wat zijn de minimale systeemeisen?

Om optimaal van de GamePoint website en games te kunnen genieten, moet je computersysteem aan deze basisvereisten voldoen:Internetverbinding...

Hoe kan ik mijn computerspecificaties vinden?

Als je last hebt van laadproblemen of prestatieproblemen, kan onze klantenservice je vragen om je computerspecificaties te delen. Hiermee ku...

Hoe los je de foutmelding ERR_TOO_MANY_REDIRECTS op?

Als je een foutmelding ziet zoals ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, "Deze pagina werkt niet" of een melding dat GamePoint, the multiplayer social...