Consulter votre historique des paiements et des transactions

Vous pouvez consulter votre historique de paiement dans le Servicepoint sur le site web. Si vous jouez via nos applications Facebook plutôt ...

Comment puis-je consulter mes reçus mobiles ?

iOS:Veuillez utiliser le lien Apple suivant pour plus d'informations: support.apple.comAndroid:Veuillez utiliser le lien Google suivant pour...

Vous n’avez pas reçu votre achat ? Nous vous aidons à vérifier.

Vous n’avez pas reçu votre achat ? Nous vous aidons à vérifier.Si vous avez effectué un achat sur notre site web mais que vous n’avez pas re...

Achat Android non reçu ?

Achat Android non reçu ?Vous n’avez pas reçu votre achat ? Pas d’inquiétude — nous allons vous aider.Si vous avez effectué un achat via le G...

Où puis-je trouver mon reçu Google Play ou mon code GPA ?

Où puis-je trouver mon reçu Google Play ou mon code GPA ?Lorsque vous effectuez un achat sur Android, Google Play vous envoie un e-mail de c...

Achat iPhone/iPad non reçu ?

Achat iPhone/iPad non reçu ?Vous n’avez pas reçu votre achat ? Nous allons vous aider à résoudre le problème.Si vous avez effectué un achat ...

Où puis-je trouver mon reçu Apple ou mon historique d’achats ?

Où puis-je trouver mon reçu Apple ou mon historique d’achats ?Lorsque vous effectuez un achat sur iPhone ou iPad, Apple fournit un reçu comm...

Achat via Amazon non reçu ?

Achat via Amazon non reçu ?Vous n’avez pas reçu votre achat ? Nous allons vous aider à résoudre le problème.Si vous avez effectué un achat v...

Où puis-je trouver mon reçu Amazon ou mon identifiant de commande ?

Où puis-je trouver mon reçu Amazon ou mon identifiant de commande ?Lorsque vous effectuez un achat via l’Amazon Appstore, Amazon enregistre ...

Produit incorrect reçu après achat

Produit incorrect reçu après un achat ?Vous n’avez pas reçu ce que vous attendiez ?Si vous pensez avoir reçu le mauvais produit après un ach...

Dates d'achat et différences sur les relevés de carte de crédit

Pourquoi Mon Relevé de Carte Bancaire Affiche-t-il une Date ou un Montant Différent ?Parfois, les informations affichées sur votre relevé ba...

Pourquoi mon paiement a-t-il échoué ou a-t-il été refusé ?

Raisons fréquentes d’échec des paiementsVoici les raisons les plus courantes, quel que soit le mode de paiement utilisé :Fonds insuffisantsL...

Je ne reconnais pas un achat ou un débit

Vous êtes préoccupé(e) par un débit inconnu ?Nous comprenons qu’un débit que vous ne reconnaissez pas puisse être inquiétant. Dans de nombre...

Comment demander un remboursement ?

Comment demander un remboursement ?Nous comprenons qu’un achat accidentel ou un problème de paiement peut parfois arriver. Chez GamePoint, n...