¿Dónde puedo encontrar mi historial de compras?

Puedes ver tu historial de pagos en el Servicepoint del sitio web. Si estás jugando a través de nuestras aplicaciones de Facebook en lugar d...

¿Cómo puedo revisar mis recibos móviles?

iOS:Por favor utiliza el siguiente enlace de Apple para obtener más información: support.apple.comAndroid:Por favor utiliza el siguiente enl...

Realicé una compra en el sitio web, pero no la recibí.

¿No has recibido tu compra? Te ayudamos a comprobarlo.Si realizaste una compra en nuestro sitio web pero no recibiste tus Monedas, VIP, Cart...

¿No recibiste tu compra en Android?

¿No recibiste tu compra en Android?¿No recibiste tu compra? No te preocupes — te ayudamos a solucionarlo.Si hiciste una compra a través de G...

¿Dónde puedo encontrar mi recibo de Google Play o código GPA?

¿Dónde puedo encontrar mi recibo de Google Play o código GPA?Cuando realizas una compra en Android, Google Play te envía un correo de confir...

¿No recibiste tu compra en iPhone/iPad?

¿No recibiste tu compra en iPhone/iPad?¿No recibiste tu compra? Te ayudamos a solucionarlo.Si hiciste una compra en el Apple App Store pero ...

¿Dónde puedo encontrar mi recibo de Apple o historial de compras?

¿Dónde puedo encontrar mi recibo de Apple o historial de compras?Cuando realizas una compra en iPhone o iPad, Apple proporciona un recibo co...

¿No recibiste tu compra de Amazon?

¿No recibiste tu compra en Amazon?¿No recibiste tu compra? Te ayudamos a solucionarlo.Si hiciste una compra en Amazon Appstore pero no recib...

¿Dónde puedo encontrar mi recibo de Amazon o ID de pedido?

¿Dónde puedo encontrar mi recibo de Amazon o ID de pedido?Cuando realizas una compra en Amazon Appstore, Amazon registra tu pedido y proporc...

Recibí un producto equivocado después de la compra.

¿Recibiste el producto incorrecto después de una compra?¿No recibiste lo que esperabas?Si crees que recibiste el producto incorrecto después...

Fechas de compra con tarjeta de crédito y diferencias en el extracto

¿Por qué mi extracto de tarjeta de crédito muestra una fecha o un importe diferente?A veces, la información que aparece en tu extracto banca...

¿Por qué falló o fue rechazado mi pago?

Si tu pago no se procesó, generalmente significa que fue rechazado por tu banco, proveedor de pago o la configuración de tu dispositivo.Esto...

No reconozco una compra o cargo

¿Te preocupa un cargo desconocido?Entendemos que ver un cargo que no reconoces puede ser preocupante. Sin embargo, en muchos casos, existe u...

¿Cómo solicito un reembolso?

¿Cómo solicito un reembolso?Entendemos que las compras accidentales o los problemas de pago pueden ocurrir ocasionalmente. En GamePoint, nue...