Technische Unterstützung
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Wie aktualisiere ich die App?
Wenn du deine App aktuell hältst, hast du Zugriff auf die neuesten Funktionen, Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen. Regelmäßige Upd...
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Warum habe ich die Verbindung verloren?
Verbindungsabbrüche vom Spiel werden normalerweise durch instabile Internetverbindungen verursacht. Eine stabile Internetverbindung ist sehr...
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Was kann ich machen, um meine Verbindung zu GamePoint zu verbessern?
Verbindungsabbrüche vom Spiel werden normalerweise durch instabile Internetverbindungen verursacht. Eine stabile Internetverbindung ist sehr...
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Auf dem Ladebildschirm festgefahren?
Nichts ist ärgerlicher als ein Spiel, welches nicht lädt. Glücklicherweise kannst du einiges versuchen, um Spielen etwas auf die Sprünge zu ...
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Was soll ich tun, wenn mein Spiel einfriert?
Wenn dein Spiel einfriert, nicht mehr reagiert oder beim Laden hängen bleibt, liegt das Problem häufig an deiner Internetverbindung, deinem ...
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Das Spiel rückelt und fühlt sich langsam an!
Wenn sich das Spiel langsam anfühlt oder ruckelt, kann das häufig durch veralteten Speicher oder Grafikkartentreiber verursacht werden. Die ...
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Es werden keine Bingokugeln mehr gezogen!
Wenn keine neuen Kugeln mehr aus dem sogenannten Kanister kommen, siehst du wahrscheinlich ein blaues WLAN-Symbol in der unteren rechten Eck...
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Die Bingobälle kommen gleichzeitig heraus!
Wenn du plötzlich siehst, dass mehrere Bälle gleichzeitig gezogen werden, bedeutet das normalerweise, dass deine Verbindung wiederhergestell...
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Was tun, wenn der Spin-/Geschenktimer festhängt?
Versuchst du dein zusätzliches Bonusgeschenk in Anspruch zu nehmen, aber der Geschenk-Zähler steckt fest? Das ist natürlich super ärgerlich....
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Es gibt eine leichte Verzögerung beim markieren der Zahlen auf meiner Bingokarte!
Das Markieren deiner Zahlen sollte sofort passieren, nachdem du geklickt hast oder sie gezogen wurden. Gibt es hier Verzögerungen, kann das ...
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Es gibt eine leichte Verzögerung beim Markieren der Zahlen auf meiner Bingokarte!
Das Markieren deiner Zahlen sollte sofort passieren nachdem du geklickt hast oder sie gezogen wurden. Gibt es hier Verzögerungen, kann das a...
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Ich habe ein Bingo gewonnen, aber meine Credits nicht bekommen!
In automatischen Spielen ist es möglich, dass jemand zu einem während einem laufenden Spiel einsteigt und auf einer Karte sofort ein Bingo f...
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Was passiert während der Wartung?
Was sind Wartungsarbeiten?Wartungsarbeiten helfen uns das Spielerlebnis reibungslos, fair und sicher zu halten. Obwohl wir Ausfallzeiten so ...
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Ich hab Schwierigkeiten GamePoint Play zu installieren!
Seit Dezember 2020 wird Flash von keinem Webbrowser mehr unterstützt. Aus diesem Grund hat GamePoint GamePoint Play entwickelt. Das ist ein ...
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Was sind die Mindestsystemanforderungen?
Damit du die GamePoint-Website und die Spiele in vollem Umfang genießen kannst, sollte dein Computersystem diese Grundvoraussetzungen erfüll...
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Wie melde ich einen Bug (Fehler)?
Bei GamePoint prüfen und testen wir alle unsere Spiele gründlich, bevor wir sie veröffentlichen, um sicherzustellen, dass es keine Fehler en...
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