Technische Unterstützung
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Es werden keine Bingokugeln mehr gezogen!
Wenn keine neuen Kugeln mehr aus dem sogenannten Kanister kommen, siehst du wahrscheinlich ein blaues WLAN-Symbol in der unteren rechten Eck...
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Die Bingobälle kommen gleichzeitig heraus!
Wenn du plötzlich siehst, dass mehrere Bälle gleichzeitig gezogen werden, bedeutet das normalerweise, dass deine Verbindung wiederhergestell...
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Es gibt eine leichte Verzögerung beim markieren der Zahlen auf meiner Bingokarte!
Das Markieren deiner Zahlen sollte sofort passieren, nachdem du geklickt hast oder sie gezogen wurden. Gibt es hier Verzögerungen, kann das ...
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Es gibt eine leichte Verzögerung beim Markieren der Zahlen auf meiner Bingokarte!
Das Markieren deiner Zahlen sollte sofort passieren nachdem du geklickt hast oder sie gezogen wurden. Gibt es hier Verzögerungen, kann das a...
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Das Spiel friert ein, wenn ich meine Marker oder Sammlungen öffne!
Dieses Problem tritt nur auf, wenn du versuchst, deine Marker oder Sammlungen direkt nach dem Laden des Spiels zu öffnen. Wir untersuchen de...
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Auf dem Ladebildschirm festgefahren?
Nichts ist ärgerlicher als ein Spiel, welches nicht lädt. Glücklicherweise kannst du einiges versuchen, um Spielen etwas auf die Sprünge zu ...
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Warum habe ich die Verbindung verloren?
Verbindungsabbrüche vom Spiel werden normalerweise durch instabile Internetverbindungen verursacht. Eine stabile Internetverbindung ist sehr...
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Was kann ich machen, um meine Verbindung zu GamePoint zu verbessern?
Verbindungsabbrüche vom Spiel werden normalerweise durch instabile Internetverbindungen verursacht. Eine stabile Internetverbindung ist sehr...
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Ich hab Schwierigkeiten GamePoint Play zu installieren!
Seit Dezember 2020 wird Flash von keinem Webbrowser mehr unterstützt. Aus diesem Grund hat GamePoint GamePoint Play entwickelt. Das ist ein ...
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Das Spiel rückelt und fühlt sich langsam an!
Wenn sich das Spiel langsam anfühlt oder ruckelt, kann das häufig durch veralteten Speicher oder Grafikkartentreiber verursacht werden. Die ...
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Warum sehe ich keine Werbevideos für gratis Credits?
Die Anzahl der Werbevideos ist begrenzt. Dies hängt von der Verfügbarkeit des Drittanbieters ab, der für die Anzeige der Videos verantwortli...
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Wie melde ich einen Bug (Fehler)?
Bei GamePoint prüfen und testen wir alle unsere Spiele gründlich, bevor wir sie veröffentlichen, um sicherzustellen, dass es keine Fehler en...
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Was sind die Mindestsystemanforderungen?
Damit du die GamePoint-Website und die Spiele in vollem Umfang genießen kannst, sollte dein Computersystem diese Grundvoraussetzungen erfüll...
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Warum habe ich meinen Spin/Geschenk nicht erhalten?
Man kann nur ein Geschenk pro Haushalt/IP-Adresse erhalten.Je mehr Freunde und Familienmitglieder GamePoint im selben Haushalt spielen, dest...
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Was tun, wenn der Spin-/Geschenktimer festhängt?
Versuchst du dein zusätzliches Bonusgeschenk in Anspruch zu nehmen, aber der Geschenk-Zähler steckt fest? Das ist natürlich super ärgerlich....