Se você não está vendo promoções no GamePoint, isso não indica um problema com sua Conta. As promoções são dinâmicas, personalizadas e limitadas por tempo. Elas circulam entre os jogadores e nem sempre ficam visíveis para todos ao mesmo tempo. As promoções são oferecidas com base em uma combinação de tempo, personalização e disponibilidade.

Por que as promoções podem não estar disponíveis

Pode não haver nenhuma oferta ativa atualmente atribuída à sua Conta. As promoções não acontecem continuamente e há pausas entre campanhas. Se você viu uma oferta anteriormente e ela desapareceu, provavelmente ela expirou e foi removida automaticamente. Como as ofertas são personalizadas com base no comportamento e na atividade dentro do jogo, a distribuição varia entre jogadores e ao longo do tempo. Por isso, dois jogadores podem ver ofertas em momentos diferentes.

O que você pode esperar

Novas promoções podem aparecer a qualquer momento, então vale a pena verificar periodicamente. Quando uma oferta estiver disponível, ela pode ser limitada por tempo, e você pode se beneficiar ao aproveitá-la enquanto estiver visível. O tipo e a frequência das ofertas podem mudar com base nos seus padrões de jogo. Não ver promoções é normal e não indica um problema técnico com sua Conta.

O time de Suporte não pode ativar, estender, alterar ou atribuir promoções manualmente. Eles também não podem prever quando sua próxima promoção aparecerá nem garantir que uma promoção específica retornará.