Onde posso encontrar meu recibo do Google Play ou código GPA?

Quando você faz uma compra no Android, o Google Play envia um e-mail de confirmação. Esse e-mail inclui o número do pedido (código GPA), que podemos solicitar caso algo dê errado.

Opção 1: Verifique seu e-mail (recomendado)
Após a compra, o Google envia um e-mail para sua conta.

Nesse e-mail você encontrará:

  • Detalhes da compra

  • Valor pago

  • Número do pedido (código GPA)

O código GPA se parece com isto:
GPA.1234-5678-9012-34567

Opção 2: Verifique seu histórico do Google Play
Você também pode encontrar suas compras na sua conta:

  • Abra a Google Play Store

  • Toque no ícone do perfil

  • Toque em Pagamentos e assinaturas

  • Toque em Orçamento e histórico

Lá você verá suas compras.

Por que pedimos o código GPA?
O código GPA é sua prova oficial de compra.

Usamos para:

  • Localizar seu pagamento

  • Confirmar que foi processado

  • Ajudar você mais rapidamente

Importante

  • Sem um código GPA válido ou recibo, talvez não consigamos localizar seu pagamento