Se você acredita que deveria ter ganho uma “Payline” mas não recebeu os ganhos, é possível que você tenha encontrado um problema técnico. Entre em contato com a nossa equipe de Suporte para que eles possam investigar. Envie a hora, a data do jogo e uma captura de tela com os resultados da última rodada para podermos ajudá-lo adequadamente.

Se você nos fornecer essas informações, poderemos pesquisar os jogos que você jogou durante esse período e assim confirmar a Payline do jogo em questão.

Dica: Use o botão Windows + botão Print Screen (PtrScr) no teclado para fazer uma captura de tela e salvá-la na pasta Imagens.