Help, de inhoud van mijn kist is verdwenen!

We zijn op de hoogte van een bug waarbij sommige spelers kisten openen die vervolgens leeg lijken te zijn. We begrijpen hoe frustrerend en v...

De timer is afgelopen maar mijn Kist gaat niet open!

Ben jij niet in staat om een Kist te openen wanneer de timer afloopt, dan heb jij waarschijnlijk te maken met een bug in het spel. Bij GameP...

Mijn spel viel plots weg!

Het wegvallen van het spel gebeurt net vaak, maar als het gebeurt, dan kunnen wij ons heel goed voorstellen dat dit enorm vervelend is. Neem...

Blijft het laadscherm hangen?

Er is natuurlijk niets zo vervelend als een spel dat niet laadt. Gelukkig zijn er genoeg stappen die jij kan nemen om dit probleem zo snel m...

Waarom verlies ik steeds de verbinding met het spel?

Een verbroken verbinding wordt vaak veroorzaakt door een onstabiele verbinding. Het hebben van een stabiele verbinding is dan ook enorm bela...

Wat kan ik doen om mijn verbinding met GamePoint te verbeteren?

Een verbroken verbinding wordt vaak veroorzaakt door een onstabiele verbinding. Het hebben van een stabiele verbinding is dan ook enorm bela...

Ik heb een probleem met het installeren van GamePoint Play!

Sinds December 2020 wordt Flash helaas niet meer ondersteund door de meeste internet browsers. Om die reden hebben wij bij GamePoint een eig...

Het spel hapert en voelt erg traag!

Eén van de hoofdredenen van een traag spel of trage speelelementen is vaak dat de videokaart niet up to date is. Dit onderdeel van jouw comp...

Waarom krijg ik geen videoadvertenties voor Gratis Munten te zien?

Het aantal videoadvertenties is gelimiteerd aan het aanbod van de partij die deze advertenties aanlevert. Is er op het moment geen Gratis Mu...

Hoe meld ik een bug?

Bij GamePoint testen wij onze nieuwe versies uitvoerig voordat deze beschikbaar zijn voor onze spelers. Op die manier zorgen wij ervoor dat ...

Wat zijn de minimale systeemeisen?

Om optimaal van de GamePoint website en games te kunnen genieten, moet je computersysteem aan deze basisvereisten voldoen:Internetverbinding...

Waarom heb ik mijn spin/gift niet ontvangen?

Eén gift claim per IP adresHoe meer zielen, hoe meer vreugd. Daarom is het natuurlijk extra gezellig om samen met al jouw familieleden en vr...

Wat te doen als de spin-/gifttimer vastzit?

Probeer jij de Extra Bonus Gift te claimen, maar is de Gift timer vastgelopen? Dan kunnen wij ons goed voorstellen dat jij hiervan baalt. Ge...