Het aantal beschikbare videoadvertenties kan per speler verschillen. Als je maar één video kunt bekijken — of helemaal geen — kan dat de volgende oorzaken hebben:

Beperkte beschikbaarheid

Videoadvertenties worden aangeboden door een externe partner. Als er momenteel geen advertenties beschikbaar zijn voor jouw account, kan de knop Gratis Munten tijdelijk verdwijnen.

Wachttijd (cooldown)

Na het bekijken van een video wordt een wachttijd geactiveerd. Tijdens deze periode kun je geen nieuwe advertentie bekijken. Zodra de wachttijd voorbij is, kan er weer een nieuwe video beschikbaar komen.

Dagelijkse limiet bereikt

Er kan een maximum zijn aan het aantal beloonde video's dat je binnen een bepaalde tijd kunt bekijken. Als je al meerdere keren Gratis Munten hebt ontvangen via video's, moet je mogelijk even wachten voordat er nieuwe beschikbaar komen.

Adblocker of browserinstellingen

Als je op Desktop speelt en een adblocker gebruikt, kan het zijn dat de video niet wordt geladen. Het uitschakelen van je adblocker voor GamePoint kan dit probleem oplossen.

Nieuwe videoadvertenties worden gedurende de dag toegevoegd. Als er momenteel geen beschikbaar zijn, probeer het dan later opnieuw.