Waar vind ik mijn Google Play-bon of GPA-code?

Wanneer je een aankoop doet op Android, stuurt Google Play je een bevestigingsmail. Deze bevat je ordernummer (GPA-code), dat we kunnen opvragen als er iets misgaat.

Optie 1: Controleer je e-mail (aanbevolen)
Na je aankoop stuurt Google een bevestiging naar je Google-account.

In deze e-mail vind je:

• Details van je aankoop

• Het betaalde bedrag

• Je ordernummer (GPA-code)

De GPA-code ziet er zo uit:
GPA.1234-5678-9012-34567

Optie 2: Controleer je Google Play-aankoopgeschiedenis
Je kunt je aankopen ook terugvinden in je Google-account:

• Ga naar de Google Play Store

• Tik op je profielicoon

• Tik op Betalingen en abonnementen

• Tik op Budget en geschiedenis

Daar zie je een overzicht van je aankopen.

Waarom vragen we om de GPA-code?
De GPA-code is je officiële aankoopbewijs.

We gebruiken deze om:

• Je betaling te vinden

• Te controleren of deze succesvol is verwerkt

• Je sneller je producten te geven

Belangrijk

• Zonder geldige GPA-code of bon kunnen we je betaling mogelijk niet vinden