Helaas wil het wel eens gebeuren dat iemand zo gepassioneerd is, dat die persoon zich een beetje laat gaan in de chat. Gelukkig hebben wij voor de meeste gevallen een geautomatiseerd systeem dat dit soort berichten oppakt en direct actie onderneemt.
Deze methode moedigt spelers aan om het gezellig te houden en indien nodig, hun taalgebruik aan te passen. Het systeem werkt als volgt:
- Opgepast gedrag wordt automatisch en onmiddellijk opgemerkt.
- Spelers die dit gedrag uitdragen worden automatisch gewaarschuwd of gestraft.
- Herhaaldelijk ongepast gedrag zal strenger worden bestraft.
- Het systeem maakt geen onderscheid tussen spelers.
- Spelers krijgen de tekst en reden duidelijk in beeld te zien.
- Het systeem controleert alle publieke chatkanalen.
- De chatcontrole gaat 24 uur per dag door.
Er zijn mogelijk instanties waarbij jij de berichten van een speler aanstootgevend vindt, maar wanneer dit geen waarschuwing of sanctie waard is. In dit geval raden wij je aan om de speler te blokkeren.
Mocht een speler wel degelijk vervelend gedrag vertonen wat niet direct wordt opgepakt door het systeem, dan is er altijd de mogelijkheid om dit bij ons aan te geven. Zorg er in dit geval voor dat jouw bericht de speelnaam, tijd, datum en naam van de kamer bevat.
Spelers die ongepaste berichten via de privé chat sturen, kun jij rapporteren met een speciale optie. Klik hiervoor op de naam van de speler en selecteer ‘Rapporteer speler’ in het menu dat jij te zien krijgt. Doe dit direct wanneer jij de berichten ontvangt.