Om online spellen te kunnen spelen is het belangrijk dat jij een goede stabiele internetverbinding hebt. Een tijdelijk verbreking van de verbinding kan er namelijk voor zorgen dat jij specifieke spelinformatie mist.

Een stabiele verbinding is dus erg belangrijk. Veel belangrijker dan een snelle verbinding. Maar het probleem met de kaarten kan natuurlijk ook te maken hebben met een bug in de software.

Om een bug te melden klik jij op jouw profielfoto en selecteer jij ‘Help’. Klik vervolgens op ‘Meld een bug’ en geeft hier een duidelijke omschrijving van de bug die jij in het spel hebt gevonden. Houd er rekening mee dat deze functie alleen gebruikt wordt voor het melden van bugs. Op die manier ontvangen wij de technische informatie van jouw spel en kunnen wij dit verder onderzoeken. Brengt jouw melding ons dichter bij het oplossen van een bug, dan kan jij hier gratis Munten mee verdienen!

Heb jij nog meer vragen over de fout in het spel en wil jij graag direct contact met ons opnemen, stuur dan een bericht naar het Support Team en dan geven wij graag antwoord op jouw vraag.