Se in origine giocavi tramite Facebook, le tue Monete, Cartelle Bingo, oggetti e i tuoi progressi di gioco sono archiviati nel nome utente GamePoint collegato a quell'account Facebook.
Se non hai più accesso al tuo account Facebook, potresti non riuscire ad accedere al tuo nome utente GamePoint originale tramite l'opzione Login con Facebook.
Perché succede
Molti giocatori creano o utilizzano un nome utente GamePoint diverso senza rendersene conto. Quando ciò accade, può sembrare che Monete, Cartelle Bingo, oggetti o progressi siano scomparsi.
Nella maggior parte dei casi, non è stato perso nulla. Tutti i contenuti sono ancora archiviati nel nome utente GamePoint originale collegato all'account Facebook.
Verifica innanzitutto di utilizzare il nome utente GamePoint corretto
Apri il gioco.
Fai clic o tocca il tuo avatar.
Controlla il nome utente GamePoint visualizzato sul tuo profilo.
Confrontalo con il nome utente che utilizzavi quando giocavi tramite Facebook.
Se il nome utente è diverso, probabilmente hai effettuato l'accesso a un altro account GamePoint.
Login con Facebook
Per accedere al tuo nome utente GamePoint originale, devi effettuare l'accesso con lo stesso account Facebook originariamente collegato.
Se hai effettuato l'accesso a un altro account:
Esci da GamePoint.
Vai su: www.gamepoint.com/fb
Seleziona Login con Facebook.
Accedi con l'account Facebook che utilizzavi quando giocavi su Facebook.
Dopo l'accesso, dovresti riottenere l'accesso al tuo nome utente GamePoint originale, comprese Monete, Cartelle Bingo, oggetti, abbonamenti e progressi.
Se non hai più accesso al tuo account Facebook
Se non puoi accedere all'account Facebook originariamente collegato al tuo nome utente GamePoint, dovrai prima recuperare l'accesso a quell'account Facebook.
Facebook mette a disposizione uno strumento di recupero dell'account:
https://www.facebook.com/recover/initiate/
Segui le istruzioni fornite da Facebook per recuperare il tuo account.