Puoi visualizzare la cronologia dei pagamenti nel Servicepoint sul sito web. Se stai giocando tramite le nostre app Facebook invece che sul nostro sito web, puoi trovare le tue transazioni nella cronologia dei pagamenti del tuo account Facebook.
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Qui puoi vedere i tuoi acquisti e le transazioni recenti.
Perché dovrei controllare le mie transazioni?
La cronologia delle transazioni ti aiuta a confermare se un pagamento è stato completato con successo.
Il supporto potrebbe richiedere queste informazioni se:
Non hai ricevuto il tuo acquisto
Non sei sicuro che un pagamento sia andato a buon fine
Hai bisogno di aiuto con una transazione specifica
Quali informazioni sono utili per il supporto?
Quando contatti il supporto, includi:
La data della transazione
L’importo del pagamento
L’elemento o l’offerta acquistata
Il numero dell’ordine o ID di pagamento
Uno screenshot della transazione, se possibile
Questo ci aiuta a trovare il tuo pagamento più velocemente.