Dove posso trovare la ricevuta Google Play o il codice GPA?

Quando effettui un acquisto su Android, Google Play ti invia un’email di conferma. Questa include il numero d’ordine (codice GPA), che potremmo richiedere in caso di problemi.

Opzione 1: Controlla la tua email (consigliato)
Dopo l’acquisto, Google invia una conferma al tuo account.

Nell’email troverai:

  • Dettagli dell’acquisto

  • Importo pagato

  • Numero d’ordine (codice GPA)

Il codice GPA appare così:
GPA.1234-5678-9012-34567

Opzione 2: Controlla la cronologia Google Play
Puoi anche trovare gli acquisti nel tuo account:

  • Apri Google Play Store

  • Tocca l’icona del profilo

  • Tocca Pagamenti e abbonamenti

  • Tocca Budget e cronologia

Vedrai l’elenco degli acquisti.

Perché chiediamo il codice GPA?
Il codice GPA è la tua prova d’acquisto ufficiale.

Lo utilizziamo per:

  • Trovare il pagamento

  • Confermare che sia stato elaborato

  • Aiutarti più velocemente

Importante

  • Senza un codice GPA valido o una ricevuta, potremmo non riuscire a trovare il pagamento