I can't see my cards!

Having a steady internet connection is very important to play online games. Momentarily losing your connection during the loading stage of t...

The game is stuck!

At GamePoint we thoroughly test and retest all our releases before they go public to make sure there are no bugs in the game. Even with all ...

What if my teammate loses connection to the game?

Robots will replace a player who’s lost connection to the game. Convenient when this happens to your teammate, because now you can still fin...

Bloqué sur l'écran de chargement?

Cela peut être agaçant de voir son jeu coincé au démarrage. Heureusement, nous vous proposons ici des astuces et conseils pour résoudre ce s...

Je suis souvent déconnecté du jeu !

Les déconnexions sont généralement dus à la connexion Internet .Si la connexion Internet n'est pas suffisamment forte, le jeu sera fréquemme...

Que faire pour améliorer ma connexion aux jeux GamePoint ?

Les déconnexions sont généralement causées par une connexion internet instable ou pas suffisamment rapide. Avoir une connexion Internet rapi...

Je n'arrive pas à installer GamePoint Play !

Depuis depuis 2021, Adobe Flash Player n'est plus supporté par les navigateurs Internet. Nous avons donc développé le logiciel GamePoint Pla...

Le jeu est lent !

Le jeu peut être ralenti ou se figer complètement et ne plus répondre si l'ordinateur manque de mémoire vive (de puissance) pour faire fonct...

Pourquoi n'y a t-il pas de vidéos publicitaires actuellement ?

 Le nombre de vidéos publicitaires est limité et dépend des campagnes publicitaires disponibles de la part des entreprises qui souhaite...

Comment signaler un problème technique ?

Chez GamePoint, nous disposons d'une équipe de testeurs pour vérifier en détails chaque élément du jeu et chaque mise à jour pour éviter le ...

Quelles sont les configurations minimales recommandées ?

Pour profiter pleinement du site Web et des jeux GamePoint, votre système informatique doit répondre aux exigences de base suivantes :Connex...

Pourquoi n'ai-je pas reçu mon spin/cadeau ?

Il n'est possible d'obtenir un cadeau qu'une seule fois par adresse IP Sur GamePoint, vous pouvez jouer avec les membres de votre famil...

Que faire lorsque le minuteur de spin/cadeau est bloqué ?

Vous auriez dû obtenir vos Pièces gratuites, mais le chronomètre semble bloqué ? Pas de panique, il y a une solution toute simple.Si vous pe...