Si vous ne pouvez pas ouvrir un Coffre, même si le chronomètre est à zéro, il doit s'agir d'un souci technique. Chez GamePoint, nous testons en détails toutes les nouvelles versions de nos jeux pour nous assurer qu'elles fonctionnent correctement. Malgré cela, il est possible de rencontrer de rares problèmes techniques et nous vous invitons dans ce cas-là à nous les signaler.

 

 

Si vous rencontrez un souci technique, vous pouvez le signaler à notre équipe technique pour qu'elle jette un oeil à cet élément de jeu.

 

Veuillez renseigner le plus de détails et d'informations dans votre signalement pour que l'équipe technique trouve rapidement le souci en question et le résolve.

 

Vous pouvez signaler un souci technique dès qu'il se produit en jeu en cliquant sur votre photo de profil dans le coin supérieur gauche du jeu, puis sur “Aide” et “Signaler bug”. Veuillez n'utiliser cette option qu'en cas de souci technique avéré. Pour toute autre question, veuillez utiliser l'option “Contacter” du menu “Aide”.