Les numéros ne sortent plus !

Si vous ne voyez plus de numéros sortir, il est également fort probable que vous voyiez un symbole Wi-Fi bleu en bas à droite de l'écran. Qu...

Les numéros sortent tous d'un coup !

Quand vous voyez plusieurs numéros sortir à la suite, cela veut dire que la connexion vient d'être restaurée après avois été perdue quelques...

Il y a un délai en marquant les numéros de Bingo sur mon Carton !

Marquer les numéros sur vos Cartons est instantané. Si vous rencontrez un délai en marquant vos numéros, cela signifie que votre connexion I...

Il y a un délai en marquant les numéros de Bingo sur mon Carton !

Marquer les numéros sur vos Cartons est instantané. Si vous rencontrez un délai en marquant vos numéros, cela signifie que votre connexion I...

Le jeu se bloque dans les menus Marqueurs et Collections !

Ce problème apparaît si vous tentez d'ouvrir les menus de Marqueurs ou de Collections juste après avoir ouvert l'application. Nous vous cons...

Bloqué sur l'écran de chargement?

Cela peut être agaçant de voir son jeu coincé au démarrage. Heureusement, nous vous proposons ici des astuces et conseils pour résoudre ce s...

Je suis souvent déconnecté du jeu !

Les déconnexions sont généralement dus à la connexion Internet .Si la connexion Internet n'est pas suffisamment forte, le jeu sera fréquemme...

Que faire pour améliorer ma connexion aux jeux GamePoint ?

Les déconnexions sont généralement causées par une connexion internet instable ou pas suffisamment rapide. Avoir une connexion Internet rapi...

Je n'arrive pas à installer GamePoint Play !

Depuis depuis 2021, Adobe Flash Player n'est plus supporté par les navigateurs Internet. Nous avons donc développé le logiciel GamePoint Pla...

Le jeu est lent !

Le jeu peut être ralenti ou se figer complètement et ne plus répondre si l'ordinateur manque de mémoire vive (de puissance) pour faire fonct...

Pourquoi n'y a t-il pas de vidéos publicitaires actuellement ?

 Le nombre de vidéos publicitaires est limité et dépend des campagnes publicitaires disponibles de la part des entreprises qui souhaite...

Comment signaler un problème technique ?

Chez GamePoint, nous disposons d'une équipe de testeurs pour vérifier en détails chaque élément du jeu et chaque mise à jour pour éviter le ...

Quelles sont les configurations minimales recommandées ?

Pour profiter pleinement du site Web et des jeux GamePoint, votre système informatique doit répondre aux exigences de base suivantes :Connex...

Pourquoi n'ai-je pas reçu mon spin/cadeau ?

Il n'est possible d'obtenir un cadeau qu'une seule fois par adresse IP Sur GamePoint, vous pouvez jouer avec les membres de votre famil...

Que faire lorsque le minuteur de spin/cadeau est bloqué ?

Vous auriez dû obtenir vos Pièces gratuites, mais le chronomètre semble bloqué ? Pas de panique, il y a une solution toute simple.Si vous pe...