Si vous ne voyez aucune promotion dans GamePoint, cela ne signifie pas qu’il y a un problème avec votre Compte. Les promotions sont dynamiques, personnalisées et limitées dans le temps. Elles tournent parmi les joueurs et ne sont pas toujours visibles par tous les joueurs au même moment. Les promotions sont proposées selon une combinaison de durée, de personnalisation et de disponibilité.

Pourquoi les promotions peuvent ne pas être disponibles

Il se peut qu’aucune offre active ne soit actuellement attribuée à votre Compte. Les promotions ne sont pas disponibles en continu, et il existe des pauses naturelles entre les campagnes promotionnelles. Si vous aviez vu une offre qui a disparu, elle a très probablement expiré et a été supprimée automatiquement. Comme les offres sont personnalisées en fonction du comportement et de l’activité dans le jeu, leur distribution varie selon les joueurs et au fil du temps. Deux joueurs peuvent donc voir des offres ou des périodes différentes.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre

De nouvelles promotions peuvent apparaître à tout moment, il est donc utile de vérifier régulièrement en jeu. Lorsqu’une offre est disponible, elle peut être limitée dans le temps, et vous pouvez avoir intérêt à en profiter pendant qu’elle est visible. Le type et la fréquence des offres peuvent changer selon vos habitudes de jeu. Ne pas voir de promotions est normal et n’indique pas un problème technique avec votre Compte.

Le Support ne peut pas activer, prolonger, modifier ou attribuer manuellement des promotions. Le Support ne peut pas non plus prévoir quand votre prochaine promotion apparaîtra ni garantir qu’une promotion spécifique reviendra.