Où puis-je trouver mon reçu Google Play ou mon code GPA ?

Lorsque vous effectuez un achat sur Android, Google Play vous envoie un e-mail de confirmation. Celui-ci contient votre numéro de commande (code GPA), que nous pouvons demander en cas de problème.

Option 1 : Vérifiez votre e-mail (recommandé)
Après votre achat, Google envoie un e-mail de confirmation à votre compte.

Dans cet e-mail, vous trouverez :

  • Les détails de votre achat

  • Le montant payé

  • Votre numéro de commande (code GPA)

Le code GPA ressemble à ceci :
GPA.1234-5678-9012-34567

Option 2 : Vérifiez l’historique Google Play
Vous pouvez également consulter vos achats dans votre compte :

  • Ouvrez le Google Play Store.

  • Appuyez sur votre icône de profil.

  • Appuyez sur Paiements et abonnements.

  • Appuyez sur Budget et historique.

Vous verrez la liste de vos achats.

Pourquoi demandons-nous le code GPA ?
Le code GPA est votre preuve d’achat officielle.

Nous l’utilisons pour :

  • Retrouver votre paiement

  • Confirmer qu’il a été traité

  • Vous aider plus rapidement

Important

  • Sans code GPA valide ou reçu, nous pourrions ne pas retrouver votre paiement.