Cuando te encuentras en una situación en la que no salen más Bolas de Bingo, es muy probable que veas un símbolo de Wi-Fi azul en la esquina inferior derecha de la pantalla. Cuando se muestra ese símbolo de Wi-Fi, significa que se ha perdido (brevemente) la conexión al juego. Una vez que se haya restablecido la conexión, las Bolas deberían comenzar a salir nuevamente, a veces varias al mismo tiempo.

Tener una conexión a Internet estable es muy importante para jugar juegos en línea. La pérdida momentánea de la conexión puede provocar que falte información específica del juego y desencadenar una superposición de conexión, perdida o un símbolo azul de Wi-Fi. La estabilidad de tu conexión es más importante que la velocidad de la misma. Si la conexión se vuelve inestable, es posible que pierdas la conexión con el juego.

Siempre intentaremos restablecer la conexión, y una vez que se haya restablecido la conexión, podrás continuar con el juego.

En el excepcional caso de que se trate de una interrupción global de los servidores de GamePoint, las apuestas de los juegos perdidos volverán a todos los participantes una vez que se haya resuelto el problema.