¿Dónde puedo encontrar mi recibo de Apple o historial de compras?

Cuando realizas una compra en iPhone o iPad, Apple proporciona un recibo como comprobante. Podemos solicitarlo si hay algún problema con tu pedido.

Opción 1: Revisa tu correo (recomendado)
Después de tu compra, Apple envía un recibo al correo asociado a tu Apple ID.

Este correo incluye:

  • Detalles de la compra

  • Importe pagado

  • Un ID de transacción

Opción 2: Revisa tu historial en el dispositivo
También puedes ver tus compras directamente en tu iPhone o iPad:

  • Abre Ajustes

  • Toca tu nombre (Apple ID)

  • Toca Medios y compras

  • Toca Ver cuenta

  • Toca Historial de compras

Verás una lista de tus compras recientes.

Opción 3: Desde la App Store

  • Abre la App Store

  • Toca tu icono de perfil

  • Toca Historial de compras

¿Por qué pedimos un recibo?
Tu recibo o ID de transacción es tu comprobante de compra.

Lo usamos para:

  • Localizar tu pago

  • Confirmar que fue exitoso

  • Ayudarte más rápido

Importante

  • Sin un recibo válido o ID de transacción, puede que no podamos localizar tu compra