Si cree que debería haber ganado una línea de pago pero no recibió las ganancias, existe la posibilidad de que haya encontrado un problema técnico. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan investigar la situación por usted. Ten en cuenta que en estos casos necesitamos la hora y fecha del juego y una captura de pantalla con los resultados del último giro para poder ayudarlo adecuadamente.

Si nos proporciona esta información, podremos buscar los juegos jugados durante ese tiempo para confirmar la línea de pago del juego en cuestión.

Consejo: Utilice el botón de Windows + el botón Imprimir pantalla (PtrScr) del teclado para hacer rápidamente una captura de pantalla y guardarla en la carpeta Imágenes.