I can't see my cards!

Having a steady internet connection is very important to play online games. Momentarily losing your connection during the loading stage of t...

The game is stuck!

At GamePoint we thoroughly test and retest all our releases before they go public to make sure there are no bugs in the game. Even with all ...

My cards aren’t turning over!

If your cards aren’t turning over and the back of the cards are shown, then it is likely that you have encountered a bug. Reloading the game...

What if my teammate loses connection to the game?

Robots will replace a player who’s lost connection to the game. Convenient when this happens to your teammate, because now you can still fin...

Auf dem Ladebildschirm festgefahren?

Nichts ist ärgerlicher als ein Spiel, welches nicht lädt. Glücklicherweise kannst du einiges versuchen, um Spielen etwas auf die Sprünge zu ...

Warum habe ich die Verbindung verloren?

Verbindungsabbrüche vom Spiel werden normalerweise durch instabile Internetverbindungen verursacht. Eine stabile Internetverbindung ist sehr...

Was kann ich machen, um meine Verbindung zu GamePoint zu verbessern?

Verbindungsabbrüche vom Spiel werden normalerweise durch instabile Internetverbindungen verursacht. Eine stabile Internetverbindung ist sehr...

Ich hab Schwierigkeiten GamePoint Play zu installieren!

Seit Dezember 2020 wird Flash von keinem Webbrowser mehr unterstützt. Aus diesem Grund hat GamePoint GamePoint Play entwickelt. Das ist ein ...

Das Spiel rückelt und fühlt sich langsam an!

Wenn sich das Spiel langsam anfühlt oder ruckelt, kann das häufig durch veralteten Speicher oder Grafikkartentreiber verursacht werden. Die ...

Warum sehe ich keine Werbevideos für gratis Credits?

Die Anzahl der Werbevideos ist begrenzt. Dies hängt von der Verfügbarkeit des Drittanbieters ab, der für die Anzeige der Videos verantwortli...

Wie melde ich einen Bug (Fehler)?

Bei GamePoint prüfen und testen wir alle unsere Spiele gründlich, bevor wir sie veröffentlichen, um sicherzustellen, dass es keine Fehler en...

Was sind die Mindestsystemanforderungen?

Damit du die GamePoint-Website und die Spiele in vollem Umfang genießen kannst, sollte dein Computersystem diese Grundvoraussetzungen erfüll...

Warum habe ich meinen Spin/Geschenk nicht erhalten?

Man kann nur ein Geschenk pro Haushalt/IP-Adresse erhalten.Je mehr Freunde und Familienmitglieder GamePoint im selben Haushalt spielen, dest...

Was tun, wenn der Spin-/Geschenktimer festhängt?

Versuchst du dein zusätzliches Bonusgeschenk in Anspruch zu nehmen, aber der Geschenk-Zähler steckt fest? Das ist natürlich super ärgerlich....