Technische Unterstützung
-
Ich kann meine Karten nicht sehen!
Eine stabile Internetverbindung ist wichtig, um Online-Spiele spielen zu können. Wenn du während dem Ladeprozess die Verbindung verlierst, k...
-
Das Spiel hängt!
Wir bei GamePoint testen all unsere Spiele gründlich, bevor diese veröffentlich werden. Und nach den Tests folgen viele weitere Tests, um si...
-
Meine Karten drehen sich nicht um!
Wenn deine Karten sich nicht umdrehen und du nur die Rückseite siehst, liegt das wahrscheinlich an einem Fehler. Das Spiel neu laden könnte ...
-
Auf dem Ladebildschirm festgefahren?
Nichts ist ärgerlicher als ein Spiel, welches nicht lädt. Glücklicherweise kannst du einiges versuchen, um Spielen etwas auf die Sprünge zu ...
-
Warum habe ich die Verbindung verloren?
Verbindungsabbrüche vom Spiel werden normalerweise durch instabile Internetverbindungen verursacht. Eine stabile Internetverbindung ist sehr...
-
Was kann ich machen, um meine Verbindung zu GamePoint zu verbessern?
Verbindungsabbrüche vom Spiel werden normalerweise durch instabile Internetverbindungen verursacht. Eine stabile Internetverbindung ist sehr...
-
Ich hab Schwierigkeiten GamePoint Play zu installieren!
Seit Dezember 2020 wird Flash von keinem Webbrowser mehr unterstützt. Aus diesem Grund hat GamePoint GamePoint Play entwickelt. Das ist ein ...
-
Das Spiel rückelt und fühlt sich langsam an!
Wenn sich das Spiel langsam anfühlt oder ruckelt, kann das häufig durch veralteten Speicher oder Grafikkartentreiber verursacht werden. Die ...
-
Warum sehe ich keine Werbevideos für gratis Credits?
Die Anzahl der Werbevideos ist begrenzt. Dies hängt von der Verfügbarkeit des Drittanbieters ab, der für die Anzeige der Videos verantwortli...
-
Wie melde ich einen Bug (Fehler)?
Bei GamePoint prüfen und testen wir alle unsere Spiele gründlich, bevor wir sie veröffentlichen, um sicherzustellen, dass es keine Fehler en...
-
Was sind die Mindestsystemanforderungen?
Damit du die GamePoint-Website und die Spiele in vollem Umfang genießen kannst, sollte dein Computersystem diese Grundvoraussetzungen erfüll...
-
Warum habe ich meinen Spin/Geschenk nicht erhalten?
Man kann nur ein Geschenk pro Haushalt/IP-Adresse erhalten.Je mehr Freunde und Familienmitglieder GamePoint im selben Haushalt spielen, dest...
-
Was tun, wenn der Spin-/Geschenktimer festhängt?
Versuchst du dein zusätzliches Bonusgeschenk in Anspruch zu nehmen, aber der Geschenk-Zähler steckt fest? Das ist natürlich super ärgerlich....