Wir bei GamePoint testen all unsere Spiele gründlich, bevor diese veröffentlich werden. Und nach den Tests folgen viele weitere Tests, um sicherzustellen, dass keine Fehler vorhanden sind. Nichtsdestotrotz kann es leider passieren, dass ein Bug bei uns nicht sichtbar war. Jedes System zu Hause ist etwas anders und so kann es zu unvorhergesehenen Situationen kommen.

Hängt sich dein Spiel auf und du steckst fest, kannst du uns einen Fehler melden. So bekommt die Technik alles Wichtige und kann den Fall untersuchen.

Füge dem Fehlerbericht bitte so viel Informationen wie möglich hinzu. Je mehr Informationen unser Team bekommt, desto besser können wir den Fall untersuchen. Sollte dein Report tatsächlich einen Fehler aufdecken, belohnen wir das gerne mit ein paar extra Credits!

Um einen Bug zu melden, klicke bitte auf dein Avatar im Spiel und dann auf Hilfe und dort findest du die Möglichkeit einen Bug zu melden. Bitte beachte, dass diese Funktion alleine der Fehlermeldung dient und keine Support Funktion darstellt.

Für alle anderen Fragen wendest du dich bitte an den Support. Dort wird dir gerne geholfen.