Eine stabile Internetverbindung ist wichtig, um Online-Spiele spielen zu können. Wenn du während dem Ladeprozess die Verbindung verlierst, können z.B. bestimmte Spielgegenstände oder Grafiken nicht korrekt geladen sein.

Die Stabilität der Verbindung ist wichtiger, als die Schnelligkeit. Manchmal kann jedoch auch ein Bug zu einem Fehler führen. In diesem Fall kannst du einen Bug Report erstellen und den Fehler melden.

Wenn du denkst, dass du einen Fehler gefunden hast, füge bitte so viel Informationen wie möglich deinem Bericht hinzu. Je mehr Informationen unser Team bekommt, desto besser können wir den Fall untersuchen. Sollte dein Report tatsächlich einen Fehler aufdecken, belohnen wir das gerne mit ein paar extra Credits!

Um einen Bug zu melden, klicke bitte auf dein Avatar im Spiel und dann auf Hilfe und dort findest du die Möglichkeit einen Bug zu melden. Bitte beachte, dass diese Funktion alleine der Fehlermeldung dient und keine Support Funktion darstellt.

Für alle anderen Fragen wendest du dich bitte an den Support. Dort wird dir gerne geholfen.